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事故が起きたら

もしも事故が起こったら

事故現場ではまず、つぎの順番で行動してください。

1負傷者の救護

負傷者の救護が最優先です。負傷者がいる場合は119番に連絡して指示を仰ぎ、救護を優先してください。

2路上の危険防止

他の自動車の妨げとならないよう、自動車を安全な場所に移動させ、非常点滅灯(ハザードランプ)をつける、停止表示機材を置くなどの安全対策を行ってください。

3警察への通報

警察署へ事故を届け出てください。人身事故の場合は、人身事故であることを必ず伝えてください。

4事故状況の確認

相手の方がいる場合は、その方の住所、氏名、電話番号などの連絡先をご確認ください。また、事故の目撃者がいる場合は、その方の住所、氏名、電話番号などの連絡先をご確認ください。

その場での示談は禁物です。相手の方から何らかの請求を受けた場合は、必ず「保険会社と相談したうえで、後ほどご連絡します。」とお答えください。

5事故のご連絡

ただちに、弊社へご連絡ください。弊社が営業時間外の場合は、担当者の携帯電話もしくはご契約保険会社のフリーダイヤルまでご連絡下さい。

弊社へのご連絡

連絡先受付時間電話番号
関保険センター8:40~17:40
(土曜午後・日祝・年末年始・お盆は除く)
TEL: 0256-32-6704
FAX: 0256-34-7743

電話をご利用いただけないお客様へ

電話をご利用いただけないお客様のために、お電話でのご連絡の他、FAXによる事故受付も行っております。専用の「交通事故報告書」に詳細をご記入のうえ、下記番号までお送り下さいますようお願い申し上げます。「交通事故報告書」は、こちらからダウンロード頂けます。

損害保険会社の事故のご連絡先

弊社営業時間外のご連絡は、各担当者の携帯またはご契約されている損害保険会社の事故連絡受付窓口にお願いします。

保険会社対象連絡先
損保ジャパン自動車保険事故サポートセンター
0120-256-110 24時間365日受付
ロードサービス
0120-365-110 24時間365日受付
火災保険・傷害保険事故サポートセンター
0120-727-110 24時間365日受付
海外旅行保険海外ホットライン
0120-08-1572 24時間365日受付
日新火災海上自動車保険事故サポートセンター
0120-25-7474 24時間365日受付
ロードサービス
0120-097-365 24時間365日受付
自動車保険以外事故サポートセンター
0120-25-7474 24時間365日受付
三井住友海上自動車保険事故受付センター
0120-258-365 24時間365日受付
ロードサービス
0120-096-991 24時間365日受付
自動車保険以外事故受付センター
0120-258-189 24時間365日受付