事故現場ではまず、つぎの順番で行動してください。

負傷者の救護が最優先です。負傷者がいる場合は119番に連絡して指示を仰ぎ、救護を優先してください。

他の自動車の妨げとならないよう、自動車を安全な場所に移動させ、非常点滅灯（ハザードランプ）をつける、停止表示機材を置くなどの安全対策を行ってください。

警察署へ事故を届け出てください。人身事故の場合は、人身事故であることを必ず伝えてください。

相手の方がいる場合は、その方の住所、氏名、電話番号などの連絡先をご確認ください。また、事故の目撃者がいる場合は、その方の住所、氏名、電話番号などの連絡先をご確認ください。

その場での示談は禁物です。相手の方から何らかの請求を受けた場合は、必ず「保険会社と相談したうえで、後ほどご連絡します。」とお答えください。

ただちに、弊社へご連絡ください。弊社が営業時間外の場合は、担当者の携帯電話もしくはご契約保険会社のフリーダイヤルまでご連絡ください。